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合同与规则

租赁合同、签约流程、归还规则等相关问题

共 139 条知识

合同需要签多久？

合同通常为一天起签，如需续租的话可以提前联系工作人员。...

合同可以电子签吗？

可以的，我们支持电子签约，流程便捷且具有法律效力。...

合同里说的“自然损坏”具体指什么？

自然损坏指非人为因素导致的设备故障，比如正常使用下的自然老化、材料疲劳等。具体界定以合同附件《设备状况确认单》为准，建议您联系客服获取详细说明。...

如果提前归还设备，租金怎么算？

提前归还设备时，租金按实际使用天数计算，剩余租金会退还给您。具体退款流程请直接联系客服处理。...

合同到期后可以续租吗？怎么办理？

合同到期后可以续租的，需要提前7天联系客服办理续租手续并重新签订合同。...

周末和节假日租金怎么算？

周末和节假日租金按正常日租金计算，不额外加价。具体费用以合同为准，建议联系客服确认档期和价格。...

如果设备在租赁期间被我弄丢了怎么办？

如果设备丢失，需要您照价赔偿。建议立即联系客服说明情况，我们会协助处理后续事宜。...

赔偿的价格是按全新设备算吗？

是的，按全新设备市场价赔偿。具体金额可联系客服确认。...

如果设备进水了怎么处理？

设备进水属于人为损坏，需要承担维修费用。请立即停止使用并联系客服处理，避免进一步损坏。...

提前归还需要改合同吗？

提前归还是可以的，需要提前1天告知门店客服，便于门店安排设备档期...

轻微划痕也要赔钱吗？

如果只是轻微划痕，并未造成功能性损坏以及大的磕痕，一般是不用赔偿的，但还是请您在使用中尽量爱惜设备...

操作不当弄坏了怎么算？

因操作不当造成设备损坏的，是需要按照官方维修报价为准进行赔偿的...

个人租赁必须本人到场吗？

不一定，如果租赁设备价值低于1万，线上免押审核通过后可以找人代取，也不需要再签署租赁合同，设备价值高于1万的，则需要线上免押审核通过后，则需要自取，找朋友代取需要授权朋友代取并且出示承租人以及取货人双方的身份证或身份证照片...

租器材需要带什么证件？身份证可以吗？

您好，租用器材需要提供身份证原件作为主要证件。同时建议您带上驾驶证或护照作为辅助证件，以便顺利办理手续。...

可以因为设备故障要求减免租金吗？

设备故障需先联系客服报修，我们会根据维修时长酌情减免租金。具体减免标准请查看租赁协议或咨询客服。...

如果故障导致我拍摄项目失败，你们承担什么责任？

根据租赁协议，设备故障导致的直接损失由我们承担。建议您立即联系客服处理，我们会尽快提供备用设备或解决方案。...

设备有使用痕迹，还的时候怎么区分是不是我弄的？

归还时我们会检查设备状态，与出库记录对比。正常使用痕迹不影响归还，明显损伤会按合同处理。...

检查大概需要多长时间？

检查通常需要半个小时内，具体时间取决于设备类型和数量，归还时间。非工作时间内可能需要第二天早上上班以后清点，完成后我们会第一时间通知您。...

退押金需要多长时间？

押金通常在归还设备并确认无损后，1天之内原路退还。具体进度可联系工作人员。...

押金条丢了怎么办？

对接群里会有支付押金的记录。押金条丢失不影响退还押金。...

押金发票能开吗？

押金正常是不可以开发票的，因为押金的话我们会在您归还设备检查没问题第一时间返还给您。但是押金可以为您开具收据。...

学生证可以当证件用吗？

学生证不能作为有效证件使用。但是质押学生证的话可以免除部分押金。...

租赁一定要身份证吗？

是的，租赁必须提供身份证原件进行实名登记，这是为了保障双方权益。您也可以使用护照等有效证件。...

合同最短租期是多久？

最短租期为1天。如需要续租提前联系工作人员。...

合同到期当天几点前归还算不超时？

合同到期当天夜里12点之前都是不算超时的，如果第二天没有别人用这套设备，次日早上9点-10点之前归还可不算费用。具体档期咨询工作人员。...

需要带什么证件来办理租赁？

您好！办理租赁需要您本人携带身份证原件。建议您根据客服要求提前准备材料，以便快速办理手续。...

押金怎么算，是押设备价值的多少？

设备押金一般按设备价值的50%-70%收取，具体比例视设备型号和租期而定。您可告知具体设备信息，我为您查询准确金额；或直接联系客服确认。...

证件丢了能租设备吗？

非常抱歉，证件丢失无法办理租赁手续。您需要先补办证件，或联系客服咨询是否有其他替代方式。...

设备出问题怎么区分是人为损坏还是自然损耗？

这个通常由我们技术人员现场评估判断哦。自然损耗包括品牌寿命产生的老化等问题，人为损坏则指磕碰、液体进入等外来因素。具体可以拍摄问题照片发给客服，我们会协助您判断的。...

如果东西用坏了押金全扣吗？

金会根据损坏程度和维修费用进行扣除，具体以归还时检查为准。...

押金收现金还是转账？

押金支持转账支付，暂不支持现金...

我信用好能不能免押金？

目前我们暂不支持信用免押，我们有一个支付宝身份认证，能通过就可以免押...

如果提前归还能退钱吗？

可以的，老师，您提前把设备退回来，我们会计算租金给您退销对应的钱款...

提前归还需要扣钱吗？

提前归还，不需要扣钱，您可以和我们负责人提前沟通一下...

合同里有没有写明设备损坏怎么赔偿？

写了，设备损坏按实际维修费用赔偿，具体金额会由维修单据确认...

合同里租期超了怎么收费？

您好，超时租赁按正常租赁价格以及天数支付租金即可...

如果不小心把设备摔坏了，赔偿怎么算？

您好，设备意外损坏需要根据具体损坏程度来判定赔偿金额。建议您发生问题后第一时间联系我们评估处理。...

押金支持信用卡或微信支付吗？

支持微信，不支持刷卡机...

合同签了之后还能中途退租吗？

可以中途退租，租金按租期退还。...

租设备有没有最低租期限制？

有的，我们最低租期是1天起租哦。如果需要长期租赁，价格也会有相应优惠，具体可以咨询客服。...

押金一般多久能退回来？

设备完好归还后，押金通常在1-3个工作日内原路返还。具体时间以银行或支付平台处理为准。...

续租的话需要重新签合同吗？

续租需要签订新的租赁合同，确保双方权益清晰。具体续租流程，您可以随时联系我们的售后客服协助办理。...

检查设备是当面进行吗？

是的...

押金能少交一点吗？

押金是公司统一规定的，无法减免，租期结束会全额退还...

如果因为天气等特殊原因取消租赁，押金能退吗？

可以的...

证件照片行不行？

提供身份证照片也可以用于办理租赁。...

押金能抵扣租金吗？

不能，押金会原路退回...

合同能电子签吗？

可以的...

外国护照可以办理租赁吗？

外国护照暂不支持办理租赁...

押金什么时候可以退回来？

设备归还并检查无误，当场退还。如果太晚则第二天财务上班退还。...

签合同必须本人到场吗？

是的，合同签署需要本人到场并携带身份证原件...

设备出问题算谁的责任，赔偿标准是什么？

设备出现问题，我们首先会为您更换设备，有问题的设备返回厂家检测，如设备问题，由我方承担，人为损坏由您承担。...

租设备需要带什么证件？

个人租赁需要提供身份证原件...

可以押身份证代替押金吗？

如果需要交押金的情况下，不支持用身份证代替押金...

提前还设备押金能马上退吗？

工作时间之内，设备检查没问题，当场退押金。值班期间如半夜11点，需要财务人员第二天上班再退。...

合同最短租期是几天？

一天起租...

提前还设备押金能马上退吗？

押金通常在您归还设备并确认无损坏后1-3个工作日退还...

合同最短租期是几天？

我们一天起租...

设备遗失怎么赔偿，按原价还是折旧价？

通常依据设备购置原价或折旧后价格计算。具体标准建议您查看租赁合同条款，或随时联系客服确认。...

租设备一定要签纸质合同吗？

机身和镜头需要到店签订纸质合同，其他设备可以线上签订。...

设备外观有划痕算不算损坏，要不要赔？

您好，设备外观的正常使用痕迹通常不计入损坏，但明显划痕或重要部位划痕（如镜头，CMOS)需视情况而定。建议您归还时由工作人员现场确认，如需赔偿我们会提前说明。...

押金可以用支付宝或微信支付吗？

可以的，我们支持支付宝和微信支付押金...

设备外观有划痕算不算损坏，要不要赔？

设备外观的正常使用痕迹通常不计入损坏，但明显划痕需视情况而定...

证件押在你们这儿安全吗？

请放心，我们采用加密系统保管证件，仅用于租赁备案。所有信息都会在租期结束后彻底删除，您可以完全放心。...

合同条款能改吗？

合同条款是标准模板，一般不支持修改。如有特殊需求，建议联系客服沟通确认。...

合同丢了怎么办？

合同丢失可以补办，请尽快联系客服提供身份信息，我们会为您处理。...

能先看合同模板吗？

可以的，我们提供标准合同模板供您预览...

东西用的时候发现本来就有问题怎么办？

发现物品有问题请立即停止使用，并第一时间联系客服说明情况。我们会根据实际情况为您处理，避免产生不必要的责任纠纷。...

赔偿金额有争议怎么办？

您好，如果对赔偿金额有异议，建议您先仔细核对租赁合同中的相关条款。如有疑问，可以直接联系我们的客服，我们会协助您核实具体情况。...

如果延期归还有什么后果？

延期归还需支付滞纳金，具体金额按合同约定计算。建议提前联系客服申请续租，避免产生额外费用。...

租赁合同需要签吗？能看看合同模板吗？

是的，所有租赁都需要签订正式合同联系客服查看合同...

如果器材损坏了怎么赔偿？赔偿标准是什么？

根据租赁合同，器材损坏需按实际维修费用赔偿。若无法修复，则按设备折旧价值进行赔付。具体赔偿标准以合同条款为准，建议联系客服确认细节。...

租期怎么算？超时了会额外收费吗？

租期按自然日计算，从您签收设备当天开始。超时归还会产生额外费用，具体标准请查看合同条款。...

可以提前还器材吗？提前还有优惠吗？

可以提前归还器材，但需要提前联系客服确认。提前归还不享受租金优惠，具体费用按实际使用天数计算。...

租赁期间如果器材出故障了怎么办？你们负责维修或更换吗？

租赁期间非人为损坏的故障，我们会负责维修或更换。请立即联系客服，我们会尽快处理。...

租的东西坏了怎么赔？

您好，根据租赁协议，物品损坏需按实际维修费用赔偿。建议您先联系客服说明情况，我们会协助处理。...

不小心划伤了镜头怎么算？

根据租赁协议，镜头划伤属于人为损坏，需要支付维修费用。建议您尽快联系客服处理，我们会根据损坏程度评估具体费用。...

赔偿是按市场价还是你们定的价？

赔偿金额会参考市场价，具体以合同约定为准。建议您仔细阅读合同条款，如有疑问可以联系客服确认。...

有损坏可以自己修吗？

您好，建议您先联系客服或平台报备损坏情况。根据租赁协议，自行维修可能影响押金退还或产生额外费用。...

如果完全损坏了是按原价赔吗？

是的，如果设备完全损坏，需要按原价赔偿。具体赔偿标准以合同条款为准，建议联系客服确认细节。...

自然损耗需要赔吗？

自然损耗无需赔偿，属于正常使用范围。具体标准可参考租赁合同细则，或联系客服确认。...

如果被偷了怎么办？

如果租赁期间物品被盗，请立即报警并联系我们。根据合同条款，您需要承担相应赔偿责任。建议及时联系客服处理后续事宜。...

赔偿时能给开发票吗？

可以开具发票，请提供开票信息。如有其他疑问，请联系客服协助处理。...

检查出问题当场就要赔吗？

是的，根据租赁合同，检查出问题需要当场确认并处理。建议您仔细核对设备状况，如有疑问可随时联系客服协助。...

如果租了不会用，你们能提供指导吗？

可以的，我们提供使用指导。您可以在租赁时咨询客服，或查看设备附带的操作说明。...

取器材和还器材的时间地点可以灵活安排吗？

取还时间地点需按订单约定执行。如需调整请提前联系客服协调，我们会尽力为您安排。...

归还时怎么检查有没有损坏？

归还时我们会进行设备外观和功能检查。建议您提前自查，如有损坏请及时联系客服处理。...

押金什么时候能退？退押金需要多久？

设备归还后，检查没有问题，即刻退还押金...

合同里都包含哪些条款？

合同主要包含租赁期限、租金支付方式、押金条款、设备清单以及违约责任等核心内容。具体细节建议您联系客服获取标准合同模板进行确认。...

赔偿标准是按原价还是折旧价？

您好，根据我们的租赁协议，赔偿标准是按物品的折旧价计算的。具体折旧比例会根据物品的使用年限和损坏程度来评估。如果您需要了解更详细的条款，建议您联系我们的客服进行确认。...

押金可以分期付吗？

押金需要一次性付清，感谢理解...

换设备要加钱吗？

更换设备是根据所更换设备租金进行退补的，具体情况可联系门店客服进行沟通协商...

租赁期间设备出问题怎么办？

租赁期间设备出现故障，请立即停止使用并联系客服。我们会根据情况安排维修或更换设备，确保您的正常使用。...

租赁需要交多少押金？

不一样的设备押金，不同，押金就是设备的二手价值...

押金什么时候能退？

设备归还之后，我们负责人检查没问题，押金第一时间给您原路返回...

可以只租一天吗？

可以只租一天的，我们家一天起租，而且长租还有优惠...

如果设备损坏了怎么赔偿？

如果设备损坏需要维修的话，您只需要支付维修的费用就...

租期可以延长吗？

租期可以延长的，但是您需要提前在工作群里面跟我们负责人预约一下设备档期...

外国人可以租吗？

国际友人可以租赁，但需要设备等价押金...

没有身份证可以用其他证件吗？

正常出示身份证照片就行，如果无法提供照片，那就没办法进行免押了...

超时怎么收费？

您好，超时按日收取租金，需要联系客服续租...

能提前一天归还吗？

可以提前归还，会退回对应租金。...

临时想多租两天怎么办？

可以联系客服申请续租，需要提前确认设备状态和续租费用。具体操作建议直接咨询客服。...

预订的东西当天没来取怎么算？

预订当天未取视为违约，会扣除定金。...

合同丢了怎么办？

没关系的，只要确保租赁的设备没问题，不缺失，无损坏就行...

合同可以邮寄盖章吗？

目前不支持异地邮寄盖章，但可以走线上免押审核流程并签署电子合同...

押金能抵扣租金吗？

押金和租金是分开的，不能直接抵扣。押金主要用于保障设备归还时的完好性，租金需要按时单独支付。...

押金退还需要多长时间？

在您归还设备由店员检查没问题后，当场给您退回，如遇特殊情况最晚不超过24小时...

如果只是一个小配件丢了怎么算？

正常情况下丢失配件是需要按照原价赔偿，具体可跟客服进行沟通处理...

赔偿可以走保险吗？

我们没有保险服务，设备丢失按对应设备二手市场价赔偿，损坏是按照官方维修报价为准...

只带身份证照片行不行？

若您没有带原件，身份证照片也可以的...

用驾驶证可以吗？

驾驶证不能作为租赁证件使用，需要提供身份证原件或照片...

续租需要重新签合同吗？

如果您是线上续租，可以不需要重新签订合同，请提前联系客服办理续租手续。...

周末和节假日算不算在租期内？

周末和节假日算在租期内哦，租期是按自然日连续计算的...

赔偿费用能从押金里直接扣吗？

是的，若您支付了押金，赔偿费用会优先从押金中扣除。如果押金不够，需要您补足差额。具体金额以实际损坏评估为准。...

押金怎么交？

押金支持支付宝、微信或银行卡转账，公对公转账。具体金额根据设备类型确定，客服会详细说明。...

取消预订会扣钱吗？

取消预订是否扣款取决于您的预订时间，可直接联系工作人员确认具体规则。...

非工作时间能归还吗？

可以归还，具体详情下单后门店工作人员会和您确定...

押金可以用信用卡刷吗？

可以...

小磕碰也要赔吗？

小磕碰不影响设备正常使用，镜头等机身重要部位没有损坏，不需要赔偿...

租期能从半天开始算吗？

您好，我们目前支持一天起租，最短租期一天起算...

晚上可以来取设备吗？

晚上取设备需要提前预约，建议您先联系客服确认具体时间。我们通常在工作时间安排设备交接。...

可以上门取件和归还吗？

可以闪送取设备和归还设备...

配件（如充电器、线缆）丢了怎么赔？

配件丢失需按原价赔偿，建议尽快联系工作人员处理。...

需要留身份证复印件吗？

不需要...

赔偿是按原价还是折旧价？

您好，赔偿是按折旧价计算的。具体折旧标准以合同约定为准，建议您联系客服确认细节。...

如果我觉得赔偿价格不合理怎么办？

如果对赔偿价格有异议，可以先和我们的客服沟通，我们会根据合同条款和实际情况进行协商。如果协商不成，建议您保留相关证据，通过法律途径解决。...

需要押证件原件吗？

您好，我们支持多种方式验证身份，通常使用身份证照片或复印件即可办理，无需押原件。具体可联系客服确认您的情况。...

租期不足一天按一天算吗？

是的，租期不足一天按一天计算。具体计费方式请咨询客服确认。...

需要本人来办理吗？

是的，需要本人携带身份证原件到场办理。如有特殊情况，建议提前联系客服沟通确认。...

充电器丢了赔多少？

您好，充电器丢失需按原价赔偿，具体金额请查看租赁合同或联系客服确认。...

三脚架螺丝滑丝要赔吗？

根据租赁规则，因正常使用导致的轻微磨损无需赔偿。但滑丝若因操作不当或人为损坏，需按维修费用赔偿。建议联系客服评估具体情况。...

赔偿可以分期吗？

赔偿款需要一次性付清，无法分期。如有特殊情况，请直接联系客服沟通。...

丢失赔偿怎么算？

丢失按照同等成色二手价格进行赔偿，具体可以跟客服沟通处理...

押金可以用信用卡预授权吗？

可以的，我们支持信用卡，花呗，借呗支付，退还押金一般是原路退回...

押金能退现金吗？

押金通常是原路退回的，暂不支持现金退还...

租赁需要什么证件？

您到店取设备，需要出示本人身份证...

押金什么时候退？

押金在设备归还检查无损后，第一时间退还。...

设备轻微划痕需要赔偿吗？

轻微划痕，划痕部位不影响设备正常使用，不需要赔偿...

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